КаталогНовостиОплатаДоставкаОбратная связьКнига отзывовКонтакты
В связи с колебаниями курсов валют, стоимость товаров может меняться. Уточняйте текущую стоимость у консультантов.

Опрос

В каком районе вам удобно делать покупки

Новости

25.09.2018Следите за новинками

Новые товары добавляются на сайт регулярно

26.04.2018Японские мастурбаторы купить легко

 теперь Мастурбаторы Tenga в наличии 

07.03.2018Обучающие тренинги от СЕКСРФ

Впервые в Брянске! 

Архив новостей

Вы смотрели

Последние просмотренные товары:
  1. Полный список
Гарантии

Гарантии

В интернет магазине «Тайные желания» на сайте sexshopwish.ru мы предствляем безопасные товары, прошедшие сертификацию. Мы стараемся следить за качеством поставляемой продукции, но небольшая вероятность брака, к сожалению, случается. 

Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1  нтимные товары возврату и обмену не подлежат.

Но мы всегда готовы обменять вам товар, если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, при этом вы не использовали ее и сохранили упаковку.

Последовательность действий в данном случае такая:

1. Вы пишите письмо на почту info@sexshopwish.ru с подробным описанием сути проблемы. В теме письма указываете номер вашего заказа. Для наглядности прикладываете фотографии.

2. В течение 2х рабочих дней отдел по работе с претензиями фиксирует вашу проблему и сообщает вам адрес для отправки товара на экспертизу. Расходы по пересылке товара на данном этапе несет клиент.

3. Если экспертиза выявит наличие брака, то вам будет отправлено новое изделие, а понесенные расходы на пересылку будут компенсированы.

На товары брендов We-Vibe, LELO, Fun Factory, Ovo также действует гарантия от производителя в течение года эксплуатации. При возникновении гарантийного случая необходимо также пройти процедуру, описанную выше.

КаталогНовостиОплатаДоставкаОбратная связьКнига отзывовКонтактыГарантии